Término · Ventas y mensajes
¿Qué son los mensajes masivos en OnlyFans? Cuándo y cómo enviarlos
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Para qué sirve
Un mensaje masivo sirve para avisar de contenido nuevo, saludar a quien acaba de suscribirse o vender un PPV a muchos fans sin escribir uno por uno. Para el fan llega como cualquier otro mensaje del chat, así que compite con las conversaciones personales: si recibe demasiados, deja de abrirlos. La mensajería de OnlyFans permite elegir destinatarios, ya sean todos los suscriptores o listas, incluidas las que crea la propia cuenta. Los menús cambian con el tiempo, así que comprueba las opciones de tu cuenta antes de organizar el trabajo alrededor de una en concreto.
Los tipos más útiles son estos:
- Bienvenida a los nuevos suscriptores.
- Aviso de una publicación nueva.
- Oferta de PPV a un segmento concreto.
- Toma de contacto con fans que llevan tiempo sin responder.
- Vuelta de fans caducados, solo por las vías que permite la plataforma.
Un ejemplo con números
Ejemplo hipotético: una cuenta con 2.000 suscriptores envía un PPV de 12 dólares solo a la lista de fans que compraron algo en los últimos 30 días, 300 personas. Lo desbloquean 45: los fans pagan 540 dólares y a la cuenta llegan 432 tras el 20 % de OnlyFans. Enviado a los 2.000 quizá habría vendido algo más, pero también habría llegado a 1.700 fans que no suelen comprar y que, si reciben ofertas que no les interesan, pueden acabar dejando de renovar.
Errores comunes
- Enviar a todos, siempre. El mismo mensaje no sirve para un fan nuevo y para uno que compra cada semana.
- No excluir a quien ya compró ese contenido.
- Hacer pasar un masivo por un mensaje personal. Escribir con cercanía está bien; decir que algo se hizo solo para ese fan cuando se envió a cientos es engañarle.
- Descripciones que no coinciden con lo que se desbloquea, algo que la política de uso aceptable de OnlyFans prohíbe y que acaba en quejas o contracargos.
- No contestar las respuestas. Cada respuesta a un masivo es una conversación que alguien tiene que atender.
Cómo lo trabaja una agencia
En una agencia, los mensajes masivos los planifica un responsable: qué segmento, qué día, a qué hora según el país de los fans y con qué contenido. Los chatters atienden las respuestas, que es donde muchas veces se vende de verdad. Cada envío se apunta con su resultado para no repetir lo que no funciona. En Ofagen preparamos los segmentos y las listas con las fichas de fans de nuestro CRM; el envío de mensajes masivos desde el propio CRM está en desarrollo, así que hoy se hacen desde OnlyFans.
Más sobre el contenido de pago en qué es un PPV, y sobre cómo trabajamos el chat en chat profesional para OnlyFans.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos mensajes masivos enviar a la semana?
No hay una cifra oficial. Lo prudente es que los masivos sean la excepción y no la forma principal de hablar con los fans: pocos envíos de pago a la semana, bien segmentados, y el resto conversación personal. Si después de un envío suben las bajas o los fans dejan de responder, estás enviando demasiado o al grupo equivocado.
¿Se puede enviar un PPV en un mensaje masivo?
Sí. Un mensaje masivo puede llevar contenido bloqueado con precio, que cada fan desbloquea si quiere. Excluye antes a quienes ya lo compraron y describe con exactitud lo que incluye: las descripciones engañosas están prohibidas en OnlyFans y generan quejas y reembolsos que acaban saliendo caros.
¿Los mensajes masivos cuentan como spam?
Escribir a tus propios suscriptores dentro de OnlyFans es una función de la plataforma, no spam. Lo que sí molesta es la frecuencia excesiva, los mensajes que no tienen nada que ver con el fan y las ofertas repetidas. Fuera de OnlyFans cambia: Reddit, por ejemplo, pide moderar la frecuencia a quien publica sobre todo enlaces a su propio negocio.
Fuentes
- Términos de servicio de OnlyFansOnlyFans
- Política de uso aceptable de OnlyFansOnlyFans
- Ayuda de Reddit: qué se considera spamReddit
Datos comprobados en las fuentes oficiales en la fecha indicada. Las plataformas cambian sus condiciones: revísalas antes de decidir.
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